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Ein gutes digitales Projekt ist mehr als die Summe seiner Teile – es ist das Ergebnis eines durchdachten Prozesses. In diesem Bereich gewähre ich dir Einblicke in meine Arbeitsweise und meine methodischen Schwerpunkte.

Case Studies

Projektmanagement: Digitale Transformation Restaurantkette (Case Study)

Herausforderung: Operative Engpässe und lange Wartezeiten bremsten das Wachstum der Restaurantkette. Ziel war die Einführung eines Tablet-Bestellsystems zur Effizienzsteigerung bei gleichbleibender Servicequalität.

Lösung:
Strategische Leitung der Pilotphase an zwei Standorten. Schwerpunkte waren die technische POS-Integration, die Moderation von Stakeholder-Interessen sowie ein gezieltes Change Management zur Akzeptanzsteigerung beim Personal.

Kernkompetenzen:
Agiles Projektmanagement | Prozessoptimierung | Stakeholder-Management | KPI-Analyse

(Dieses Projekt wurde als praxisnahes Beispiel im Rahmen einer Projektmanagement-Weiterbildung erstellt.)

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Design Thinking bei sozialen Herausforderungen: Erfahrung 50+ – Relevanz statt Resignation

Herausforderung: In Zeiten des Fachkräftemangels stehen wir vor einem Paradoxon: Während Unternehmen händeringend nach Expertise suchen, fühlen sich erfahrene Fachkräfte über 50 oft systematisch aussortiert. Dieses beispielhafte Projekt widmet sich der Frage, wie wir den Arbeitsmarkt für diese Generation radikal neu gestalten können. Weg von der rein administrativen Verwaltung von Arbeitslosigkeit, hin zu einer wertschätzenden Reintegration.

Lösung:
Durch die Synthese in Empathy Maps und Journey Maps gelang ein entscheidendes Reframing: Das Alter ist kein Kostenfaktor, sondern ein strategisches Asset in Form von Krisenfestigkeit und Mentoring-Kompetenz. Der Case dokumentiert die Entwicklung hin zu innovativen „Erfahrungstandems“ – einem Modell, das zeigt, wie die Zusammenarbeit zwischen Start-ups und Senior-Experten auf Augenhöhe funktionieren kann.

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